Mentions légales

 

Site internet édité par Alexander Paris. Immatriculée à Paris – 
N°Siret : En cours – APE : En Cours.

Siège social de la société se situant au 11, Boulevard du Temple 75003 Paris – France.

Pour toutes questions vous pouvez joindre notre équipe par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@alexander-paris.fr ou par téléphone au : 01 84 600 670 (prix d’un appel local)
Crédit photos: www.kaelle.co

L’hébergeur du site est édité par la société WIX.

Détermination des prix de vente :

Nos prix de vente sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises) et cela pour tout nos produits. Les prix sont indiqués hors frais de ports. Le prix total est indiqué dans votre panier, au moment de passer commande (frais de port compris, toutes taxes comprises, et remise éventuelle). Alexander Paris se réserve le droit à tout moment sans justification de modifier ses prix de ventes. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre commande. Concernant les pays hors Union Européenne, les départements d’Outre-mer, ou la Suisse, tout nos prix de vente sont indiqués hors-taxes et ne pourront être assujettis à une déduction de TVA. Le client reconnaît alors qu’il est l’importateur et devra éventuellement s’acquitter de droit de douane et/ou d’importation en fonction de chaque législation en vigueur dans les pays cités.

Modalité de paiement :

Avant de valider sa commande, le client accepte avoir lu l’intégralité des présentes conditions générales de vente et sans aucune réserve.

Le règlement s’effectue dès validation de la commande. Le paiement (frais de port compris) se fait uniquement par CB (carte bancaire) ou par compte PAYPAL. Le débit du compte bancaire du client se fera automatiquement après sa commande validée.

Le site internet Alexander Paris est protégé, et garanti donc la sécurité des paiements du client par carte bancaire et PAYPAL.

La facture de la commande est disponible sur votre compte, rubrique mes commandes, dès lors la commande validée.

Tout litige ou refus de paiement opposé à Alexander Paris par un organisme bancaire, se réserve le droit d’interrompre ou de suspendre la gestion et la livraison de la commande litigieuse ou d’annuler la commande du client.

Disponibilité des produits :

Nos produits proposés sur notre boutique en ligne peuvent faire l’objet d’une rupture de stock temporaire ou définitive. Lors d’une indisponibilité d’un produit, le client ne pourra passer commande, le produit sera alors sous statut « Hors stock ».

Condition de livraison :

Les prix de ventes sont affichés en Euros TTC (Toutes Taxes Comprises). Les produits sont emballés avec le plus grand soin dans notre atelier à Paris. Nos produits peuvent être livrés dans plusieurs villes et pays du monde (vous trouverez les différents pays disponibles dans le menu déroulant lors de votre commande). Le client doit fournir son adresse de livraison avec toutes les précisions nécessaires pour le bon acheminement de sa commande. Le client est seul responsable lors de la validation de sa commande et du choix de livraison à effectuer.

La commande est livrée dans un délai d’environ 48h/72h par Colissimo en boite aux lettres ou en point de retrait en France métropolitaine, et entre 2-15 jours ouvrés en boite aux lettres dans le monde entier. Nous vous demandons une participation financière pour l’envoi de votre commande. Pour toute commande supérieure ou égale à 55€ les frais de livraison sont offerts.

Retrouvez tout nos tarifs et pays livrables dans la rubrique : Condition de livraisons et retours.

Service client :

Notre service client est situé au siège socia. Pour toutes informations ou questions nous vous répondrons dans les meilleurs délais, Le lundi, Jeudi et Dimanche de 9h à 15 et le Mardi Mercredi Vendredi et Samedi de 9h à 21h, par téléphone au : 01 81 600 670 ou par mail : contact@alexander-paris.fr

Le service client n’est pas ouvert les jours fériés.

Droit de rétractation :

Le client bénéficie d’un droit de rétractation d’un délai de 14 jours maximum à compter de la réception de sa commande. Pour une rétractation veuillez nous en faire part au service client en précisant les références ci-dessous à l’adresse suivante : contact@alexander-paris.fr

Vous devez respecter les modalités suivantes :

► Le ou les produits doivent être retournés dans leurs emballages d’origine et ne pas être utilisés ou abîmés.

  • Le colis doit être retourné dans un délai maximum de 14 jours à l’adresse suivante :

 

ALEXANDER PARIS
11, BOULEVARD DU TEMPLE
75003, PARIS
FRANCE

Et en mentionnant les références ci-dessous :

  • Nom, Prénom

  • Numéro de commande

  • Produits concernés

  • Motif du retour : Rétractation

  • Numéro du suivi de colis (Colissimo)

Si tout produit est utilisé et/ou abîmé, nous nous réservons le droit de ne pas rembourser le ou les produits retournés.

Les frais de port retour seront pris en charge par le client. (Sauf erreur de notre part lors de l’envoi du produit).

Alexander Paris s’engage à rembourser les sommes dues au plus tard dans les 30 jours suivant la demande du droit de rétractation à son client pour les produits retournés, si toutes les conditions mentionnées ont été respectées (remboursement du frais de port aller compris).

Le remboursement est réalisé via le moyen de paiement que le client aura effectué lors de sa commande.

Propriété Intellectuelle :

L’ensemble du site internet Alexander-paris.fr appartient exclusivement à Alexander Paris. Tout contenu, photographie, graphisme ou divers texte appartient à Alexander Paris, toute copie totale ou partielle est totalement interdite, et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 du code de la propriété intellectuelle. Toute personne physique ou morale coupable d’un acte cité sera poursuivie judiciairement à son encontre, à l’initiative de l’éditeur du site ou de son mandataire.

Politique de confidentialité

 

La présente politique externe relative à la vie privée est éditée par la société Alexander Paris s’applique à tous les internautes / personnes physiques (ci-après les « CLIENTS») connectés sur le site Internet http://alexander-paris.fr (ci-après le « SITE ») auprès d'Alexander Paris , ayant son siège social 11 Boulevard du Temple 75003 Paris , France. Tél service client : 01 84 600 670, email : contact@alexander-paris.fr (ci-après le « VENDEUR »). Toute commande passée sur le SITE implique obligatoirement l’acceptation sans réserve du CLIENT des présentes conditions générales de vente.

 

Le VENDEUR collecte sur le SITE des données personnelles concernant ses CLIENTS, y compris par le biais de cookies. Les CLIENTS peuvent désactiver les cookies en suivant les instructions fournies par leur navigateur. Les données collectées par le VENDEUR sont utilisées afin de traiter les commandes passées sur le SITE, gérer le compte du CLIENT, analyser les commandes et, si le CLIENT a choisi cette option, lui envoyer des courriers de prospection commerciale, des newsletters, des offres promotionnelles et/ou des informations sur des ventes spéciales, sauf si le CLIENT ne souhaite plus recevoir de telles communications de la part du VENDEUR. Les données du CLIENT sont conservées confidentiellement par le VENDEUR conformément à sa déclaration effectuée auprès de la CNIL, pour les besoins du contrat, de son exécution et dans le respect de la loi. Les CLIENTS peuvent à tout moment se désinscrire en accédant à leur compte ou en cliquant sur le lien hypertexte prévu à cet effet en bas ce chaque offre reçue par courrier électronique. Les données peuvent être communiquées, en tout ou partie, aux prestataires de services du VENDEUR intervenant dans le processus de commande. A des fins commerciales, le VENDEUR peut transférer à ses partenaires commerciaux les noms et coordonnées de ses CLIENTS, à condition que ceux-ci aient donné leur accord préalable lors de l’inscription sur le SITE. Le VENDEUR demandera spécifiquement aux CLIENTS s’ils souhaitent que leurs données personnelles soient divulguées. Les CLIENTS pourront changer d’avis à tout moment sur le SITE ou en contactant le VENDEUR. Le VENDEUR peut également demander à ses CLIENTS s’ils souhaitent recevoir des sollicitations commerciales de ses partenaires. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique aux fichiers et aux libertés, et au Règlement Général sur la Protection des données ("RGPD", Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016), le CLIENT bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition (pour des motifs légitimes) et de suppression de ses données personnelles. Il peut exercer ce droit en adressant un courrier électronique à l’adresse : contact@alexander-paris.fr soit en envoyant un courrier à Alexander Paris, 11, Boulevard du Temple 75003 Paris. Il est précisé que le CLIENT doit pouvoir justifier de son identité, soit en scannant une pièce d'identité, soit en adressant au VENDEUR une photocopie de sa pièce d'identité.


 

1.Collecte de l’information

Lorsque vous nous contactez via un email, nous recueillons et enregistrons des informations à caractère personnel tel que : votre adresse email, votre nom, votre prénom, ainsi que votre adresse IP. Des traitements sont mis en place sur notre site, ils ont pour finalité de permettre :

  • de nous contacter par email ; 

  • l’élaboration de statistiques relatives à la fréquentation du site ; 

Ces données sont stockées sous forme de fichier informatique, et sont conservées pour une durée maximum de 3 ans.

Le responsable de traitement est Alexander Paris.


 

2.Divulgation à des tiers

Les données collectées sont à destination exclusives d'Alexander Paris. Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers.

Alexander Paris se réserve le droit de transmettre les données à caractère personnel des personnes concernées afin de satisfaire à ses obligations légales, et notamment si elle en était contrainte par réquisition judiciaire.

Par la présente, Alexander Paris s’engage à ne pas transférer vos données en dehors de l’Union Européenne. De plus, dans le cas où Alexander Paris a recours à des prestataires sous-traitants, ces derniers ont notamment été choisis pour les garanties de sécurité suffisantes qu’ils offraient.


 

3.Protection des informations

Seuls les équipes d'Alexander Paris qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (vous contacter,...) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement  sécurisé et entièrement en France: le site est hébergé en France, le prestataire de transport est La Poste France, (Ups, Dhl pour l'etranger), le prestataire de paiement est Stripe & PayPal. 


 

4.Droits des personnes

Les personnes concernées disposent d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de directives sur vos données et d’opposition pour motif légitime, que vous pouvez exercer en vous adressant à contact@alexander-paris.fr ou passer par le formulaire en ligne.

Politiques des cookies

 

Par la présente politique des cookies, l’opérateur du site informe les visiteurs du site de l'utilisation faite des cookies ou des technologies de stockage similaires (ci-après "cookies") mises en place sur ce site (ci-après "site web").

Que sont les cookies?

Les cookies sont des petits fichiers texte qui sont stockés par votre navigateur sur votre ordinateur ou support mobile pour enregistrer certaines informations ou fichiers d’images, tels que les pixels. La prochaine fois que vous visiterez notre site web sur le même dispositif, les informations enregistrées dans les cookies seront transmises en conséquence soit à notre site web ("cookie de première partie"), soit à un autre site web auquel le cookie appartient ("cookie de tiers").

Grâce à cet échange d’informations enregistrées lors de vos différents passages sur le site web en question, il reconnaît que vous utilisez les mêmes navigateur et dispositif. Nous utilisons ces informations pour pouvoir concevoir et afficher le site web de manière optimale et en fonction de vos préférences.

En conséquence, seul le cookie lui-même est identifié sur votre appareil. Vos données personnelles seront enregistrées qu'avec votre consentement exprès ou si cela est strictement nécessaire pour pouvoir utiliser le service qui vous est offert et donc auquel vous avez accès.

Consentement de l’utilisation des cookies

Les cookies qui ne sont pas absolument nécessaires pour rendre les services disponibles sur notre site web ne sont utilisés que lorsque nous recevons votre consentement. Dès que vous continuez à utiliser activement notre site web après l'affichage de la bannière de cookies, vous consentez à l'utilisation de ces derniers.

Vous pouvez bien sûr personnaliser les paramètres des cookies à tout moment, par exemple en activant ou désactivant certaines catégories de cookies.

Pour savoir comment désactiver ou supprimer les cookies en général (y compris les cookies nécessaires) dans votre navigateur, reportez-vous au point “Désactivation et suppression de tous les cookies” de la présente Politique des cookies.

Base légale

Aux vues des utilisations décrites ci-dessus, le traitement des données à caractère personnel recueillies par des cookies se base sur les directives définies à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Lorsque l'utilisateur/visiteur Jimdo accepte que soient utilisés les cookies recueillis après en avoir été informé par nous sur nos sites web (bannière d’informations sur les cookies), la légalité de l’utilisation faite de ces cookies est fondée sur l’article 6 (1) (a) du PIBR.

Les catégories de cookies

Nous classons les cookies différement en fonction de leur finalité et de leur fonction:

  • Cookies strictement nécessaires;

  • Cookies fonctionnels;

  • Cookies de performance;

  • Cookie marketing / cookie de tiers / cookies soumis au consentement

Cookies strictement nécessaires

Le fonctionnement de nos sites Internet est garanti par l’utilisation de certains cookies que l’on appelle en conséquence les cookies strictement nécessaires. Ils sont utilisés exclusivement par notre système et sont des “cookies de première partie”. Toutes les informations recueillies par ces cookies sont envoyées à notre site web uniquement.

Les cookies strictement nécessaires suivants sont utilisés sur notre site Web:

NomDescription / FonctionDurée

lduserCe cookie est nécessaire au bon fonctionnement des fonctionnalités de l’outil.30 jours

Votre consentement n’est pas requis pour ces cookies. Il n’est donc pas possible de les activer ou désactiver individuellement. Vous pouvez le faire pour les cookies nécessitant votre consentement uniquement, c’est à dire les cookies fonctionnels, de performance et marketing. Vous pourrez à tout moment désactiver les cookies depuis votre navigateur (voir point “Désactivation et suppression de tous les cookies”).

Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels permettent de collecter des informations que vous avez déjà fournies. Nous les utilisons pour vous proposer de meilleures fonctionnalités, davantage personnalisées. Ces cookies rassemblent des informations de manière anonyme uniquement et ne peuvent donc servir à suivre vos mouvements sur d’autres sites.

Aucun cookie fonctionnel n'est utilisé sur notre site web.

Vous pouvez à tout moment choisir de ne pas utiliser les cookies fonctionnels en ajustant en conséquence les paramètres de vos cookies.

Cookies de performance

Les cookies de performance recueillent des informations sur l'utilisation de nos sites web afin d'améliorer leur attractivité, leur contenu et leur fonctionnalité. Ces cookies nous aident, par exemple, à déterminer quelles pages secondaires de notre site sont visitées et quel type de contenu intéresse nos utilisateurs. Nous enregistrons le nombre de visites effectuées sur chacune de nos pages, le nombre de sous-pages consultées, le temps passé sur notre site web, l'ordre des pages visitées, les termes de recherche utilisés pour trouver notre site, le pays, la région et, le cas échéant, la ville depuis laquelle l'accès est effectué. Nous collectons également les informations de type mouvements, clics et défilement effectués avec la souris de l’ordinateur pour comprendre quelles zones de notre site web présentent un intérêt particulier pour les utilisateurs. Ainsi, nous pouvons adapter le contenu de notre site web de manière personnalisée et adaptée aux besoins de nos utilisateurs tout en optimisant notre offre. L'adresse IP de votre ordinateur est transmise pour des raisons techniques. Elle est automatiquement anonymisée pour ne pas être assignée à l'utilisateur de manière individuelle.

L'utilisateur du site a également le droit de s'opposer au traitement des données personnelles utilisées à des fins statistiques conformément à l'art. 89 paragraphe 1 du RGPD et ce, pour des raisons regardant la situation particulière de l’utilisateur en question. Afin d'exercer ses droits et tout particulièrement les droits susmentionnés, la personne concernée peut à tout moment nous contacter à l'adresse de contact indiquée dans les mentions légales et/ou politique des cookies de ce site.

Les cookies de performance suivants sont utilisés sur notre site:

NomDescription / FonctionDurée

_gaLes cookies collectent de manière anonyme des informations sur le comportement des utilisateurs sur ce site dans un but analytique.2 ans

_gatCe cookie limite la collecte des données lorsqu’un nombre trop important de requêtes est atteint sur une même page. Certaines sont bloquées et les résultats obtenus sont extrapolés à l’ensemble des requêtes.10 minutes

L’utilisateur du site peut à tout moment choisir de ne pas utiliser les cookies de performance en ajustant les paramètres de vos cookies.

Cookie marketing / cookie de tiers / cookies soumis au consentement

Les cookie marketing / cookie de tiers / cookies soumis au consentement utilisés pour recueillir des informations sur les sites web visités par l'utilisateur. Cette collecte est faite dans un but publicitaire afin de créer des publicités ciblées à destination des utilisateurs.

Aucun Cookie marketing / cookie de tiers / cookies soumis au consentement n'est utilisé sur notre site web.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de ces cookies marketing, de manière individuelle et de façon permanente en modifiant les paramètres de vos cookies.

Désactivation et suppression de tous les cookies

Il est possible de configurer votre navigateur pour empêcher l’utilisation et stockage de cookies sur votre dispositif et/ou que l'on vous demande à chaque visite d’un site d’activer les cookies. Vous pouvez également, à tout moment, supprimer les cookies qui ont été réactivés. Consultez la rubrique d’aide de votre navigateur pour savoir comment faire.

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